Política de privacidade para Bacarin Auto Center

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Bacarin Auto Center.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Bacarin Auto Center serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98). A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. O uso do Bacarin Auto Center pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade.

A equipe do Bacarin Auto Center reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado. Os anúncios Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website. Cookie DoubleClick Dart

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Política de Troca; Devolução e Arrependimento

Termos e Condições de Compra e Venda de Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME, com sede na Avenida Heitor de Alencar Furtado, 4068, Jardim Novo Canadá – Paranavaí – PR, doravante denominada simplesmente Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo “Site 100% Seguro – Google Reports”.

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, chat online ou de formulário do site.

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Não é de responsabilidade da Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME, atrasos devidos: a acidentes; datas festivas ou problemas climáticos, sendo estes de responsabilidades dos sistemas de entrega, em especial o escolhido pelo/a cliente.

III.I – A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.

III.II – Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido será abrigado nos espaços internos das empresas de entrega ou retornará para o Centro de Distribuição da Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME.

III.III – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.IV – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. 

III.V – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

III.VI – A Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

III.VII – A Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

IV. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

IV.I – O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico “cancelar pedido”. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME.

IV.II – Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME verificará se as condições supra citadas foram atendidas, dentro do prazo de 15 dias úteis, quando serão analisadas as informações quanto a devolução do pedido. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

IV.III – Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Bacarin Auto Center – Bacarin & Freitas Cia Ltda-ME, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

IV.IV – Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, contados após o prazo de análise, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente e de compra sejam iguais e envio de informações, comprovantes de pagamento, para fins de análise de dados e devolução.

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